Preguntas Frecuentes
¿Qué métodos de pago aceptan?
Todos los métodos de pago, transferencias bancolombia, Davivienda o tarjetas de credito
¿Cómo funcionan las devoluciones o cambios?
Para efectuar un cambio o devolución el artículo debe estar en perfectas condiciones y debe estar empacado como fue comprado
¿Es posible pagar mi pedido a contra entrega?
No, estamos trabajando en esto!!!
¿En cuánto tiempo recibiré mi producto y cómo funcionan los envíos?
Si el envío es local (10km a la redonda) será entregado en las siguientes 24horas hábiles , si el envío es nacional de 1 a 2 días hábiles es la promesa de la empresa transportadora, es importante que sepas que haremos todo lo posible por entregar lo antes posible
¿Cómo funcionan las garantías con nuestros productos?
Damos garantía en puntos de soldadura siempre y cuando se evalúe que no es por mal uso. Con respecto al baño de oro damos garantía de un mes después de hecha la compra, es muy importante tener en cuenta las recomendaciones de cuidado para prolongar la vida útil de los accesorios